Автобусні квитки онлайн: бронюйте швидко, платіть зручно

Умови повернення квитків

Якщо ви зареєстровані в особистому кабінеті:

  1. Увійдіть до свого особистого кабінету.
  2. Знайдіть потрібне замовлення.
  3. Скасуйте квиток відповідно до інструкції.

Якщо ви самостійно повертаєте квиток до поїздки, з суми повернення може утримуватися частина коштів згідно з правилами перевізника. Ми на це не впливаємо.

Повернення коштів відбувається протягом до 10 банківських днів з дати оформлення повернення. Фактичний строк зарахування залежить від банку, через який було здійснено оплату.

Якщо ви не зареєстровані:

Зверніться до служби підтримки. Під час звернення підготуйте номер замовлення — він необхідний для оформлення повернення.

У разі скасування рейсу, в інших ситуаціях і з будь-яких питань щодо повернення звертайтеся до служби підтримки.

Наші актуальні канали зв’язку ви можете знайти на сайті.

Служба підтримки

+380 73 333 66 18

Щодня з 8:00 до 20:00. Приймаємо лише дзвінки.

Зателефонувати

Пошта

contact@way.express

Вкажіть номер замовлення та email, на який мав прийти квиток.

Написати листа

Telegram-бот

@Way_Express_bot

Напишіть нашому боту в Telegram.

Відкрити в Telegram

Помилка

Ок
Відміна
Ок